Meniu
Intrebari frecvente FAQ

  

Va prezentam mai jos o serie de intrebari care apar in mod usual. Nu pretindem sa raspundem tuturor intrebarilor in aceasta pagina dar este in mod sigur foarte utila celor care cumpara pentru prima oara de pe site-ul nostru. 

 Pentru oricare alte intrebari va stam la dispozitie prin intermediul formularului de contact

  

 

Cabinele de dus contin si cadita de dus/cada?: NU, dar puteti comanda separat cadite din gama prezenta pe site.

 

  In cat timp este livrata o comanda? 

Timpi de executie si expediere sunt:  

 - 3 zile pentru executie, in cazul modelelor standard si max 5 zile in cazul cabinelor pe masuri atipice

- 1 sau 2 zile pentru expediere  

 

Aceste zile incep sa curga din momentul confirmarii comenzii pentru optiunea de plata in sistem de ramburs sau din momentul confirmarii platii in contul nostru bancar pentru optiunea de plata prin Ordin de plata  

 

Exemplu (pentru plata ramburs):  

- Comanda confirmata luni    

- Marti , comanda ajunge la Dep de productie   

- Joi pachetul este trimis prin curier rapid  

-  Vineri , pachetul este livrat de catre curierul rapid     

 

Exemplu (pentru plata prin ordin de plata):  

- Comanda confirmata si platita luni   

- Miercuri se confirma incasarea platii in contul bancar al firmei    

- Miercuri , comanda ajunge la Dep de productie  

 -  Vineri pachetul este trimis prin curier rapid 

- Sambata (cel tarziu luni), pachetul este livrat de catre curierul rapid  

 

 

 

Care sunt modalitatile de plata? Modalitatile de plata sunt urmatoarele:

Plata in sistem ramburs la curier, caz in care la costurile de expediere se adauga suplimentar costul rambursului ( 9  lei )

Plata prin ordin de plata bancar direct in contul nostru bancar, caz in care se plateste curierului doar costul expedierii

 

 Care sunt costurile de expediere? Costurile de expediere variaza in functie de dimensiunile pachetului si de modalitatea de plata aleasa. Ele va sunt comunicate dupa ce articolul este in cosul de cumparaturi (dar inainte de emiterea comenzii)

 

Pretul cabinelor include Tva-ul? Da, preturile afisate includ Tva-ul.

Se emite factura pentru comanda? Da, comanda o veti primi insotita de factura fiscala, declaratie de conformitate si certificat  de garantie

 

Ce se intampla daca curierul rapid ajunge cand nu este nimeni acasa? Curierul va lua legatura cu dumneavoastra telefonic, la numarul de telefon pe care l-ati comunicat.

 

 

 

 

 

 

Informatii

 

Cel mai vandut

Produse noi